一、Yggdrasil 服务说明

Yggdrasil 是一项面向个人用户的网络连接服务，旨在提供稳定、可靠的网络访问体验。

本服务以正常、合理的个人使用场景为设计前提，允许轻度自动化流量（例如个人脚本、同步工具等）。如存在重度自动化流量或商业用途需求，请使用 Custom 定制方案。

二、用户责任与基本使用原则

用户在使用本服务时，应遵守以下基本原则：

• 遵守用户所在地及服务节点所在地的相关法律法规

• 不从事任何违法、侵权或滥用网络资源的行为

• 不得利用本服务从事网络攻击、扫描、滥用或其他违法行为

• 不得对代理服务器本身发起攻击、干扰、异常请求或试图绕过安全机制

如检测到异常攻击行为，本服务可能封禁相关攻击 IP 的连接请求，并向各类 IP 数据库或安全平台上报攻击行为。

用户应对其自身的使用行为承担相应责任。本服务仅提供网络连接能力，不对用户的访问内容或使用目的作出背书或担保。

三、防滥用规则

为保障整体服务质量与多数用户的正常使用体验，本服务实施防滥用机制。用户不得从事包括但不限于以下行为：

• 将个人订阅计划故意开放、共享或提供给不特定他人使用

• 长时间、持续以最高速率消耗流量的异常使用行为

其中，“长时间持续高速使用”指单次或连续连接时间超过 48 小时，且在该期间内持续以全速进行流量消耗的行为。

如系统检测到异常或滥用情况，可能基于服务稳定性与公平性考虑，采取包括但不限于限速、临时限制连接或进一步处理等措施。

四、服务可用性与限制说明

本服务将尽力保障稳定运行，但以下情况可能影响服务的可用性或稳定性：

• 网络波动、节点维护或不可抗力因素

• 上游服务或第三方基础设施异常

• 为保障整体服务稳定而进行的必要调整

本服务不对任何形式的持续不中断连接作出绝对承诺。

五、账户与安全规则

5.1 密码与账户安全

账户面板内提供用户自行修改密码的功能。用户的账户密码经安全加密存储，FrostPeak Studio 无法读取或查看用户的原始密码。

如用户无法自行修改密码：

• FrostPeak Studio 仅可对非邮箱白名单账户进行密码覆盖操作

• 密码覆盖仅指设定新密码，而非读取原有密码

• 即使进行密码覆盖，FrostPeak Studio 依然无法读取加密存储的密码

相关操作需通过工单系统提交申请。

5.2 账户邮箱修改与白名单说明

账户邮箱修改需通过工单系统提交申请，修改后的账户需符合有效的邮箱地址格式。

本服务采用邮箱后缀白名单机制，例如 @gmail.com、@icloud.com 等：

• 白名单后缀邮箱可通过系统自助方式进行忘记密码重置

• 非白名单后缀邮箱无法使用自助忘记密码功能

非白名单邮箱账户仅可在已登录状态下于个人中心重置密码，无法登录时需联系支持中心。

5.3 订阅链接保管责任

请妥善保管你的订阅链接，不要向他人泄漏或公开分享。

如订阅链接发生泄漏，用户应及时在个人账户中重置订阅链接。因未能及时重置造成的损失，由用户自行承担。

六、退款与余额说明

6.1 通过 “微信支付 / 支付宝” 直接支付

退款条件为：开通 48 小时内，且已用流量不超过 5% 。

退款申请需在订单完成后的 48 小时内提出。

符合条件的退款将退回至用户账户余额，不支持原支付路径返还。

账户余额可用于后续服务消费，超出退款条件范围的订单不再支持退款。

退款问题请通过工单系统提交申请，如果未经任何沟通通过支付渠道投诉，账号将面临永久封禁处理，所有权益冻结，无法继续使用。

6.2 通过 “Goofish 闲鱼” 支付

闲鱼支付完成的订单遵循闲鱼退款规则。

如果强制要求退款，则按以下两个条件执行：

• 符合退款条件，则可以全额退款。

• 不符合退款条件，且通过闲鱼法庭获得了退款，则账号将面临权益清空，并临时或永久封禁，时间起步7天，没有上限。

七、账户删除规则

账户删除需通过工单系统提交申请，并在确认后进入 48 小时等待期。

• 等待期内可申请取消删除

• 等待期结束后账户将被永久删除，且不再支持找回

账户删除需处于正常状态，不得存在封禁、欠费等异常情况。

账户删除后，余额及相关数据将一并清除，用户需提前自行处理。

八、协定更新与调整

本服务可能根据实际运营情况对本协定进行合理调整，并以适当方式进行公示。

用户在协定更新后继续使用本服务，即视为接受更新后的协定内容。

九、其他说明

本协定未尽事宜，将在相关页面或补充说明中另行约定。

如本协定部分条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。

您使用本服务即表示已阅读、理解并同意本协定的全部内容。